ETC未安装且不免费时遇到问题怎么办？

很多旅通用户可能不知道如何预约才能享受免费通行证。 为此，给大家总结了一个非常详细的预约流程。

1、保存“中国ETC服务”微信小程序，注册好自己的相关信息后，进入主页面，在相关服务中选择“预约通行证”。 图1为“中国ETC服务”小程序，微信扫一扫即可识别。

2.根据您的车型选择“Green Pass Reservation”。

3.根据页面提示填写运输车辆的真实信息，包括司机电话、运输路线、预计上高速时间、预计下高速时间、货物种类等完成充值后，即可预约电机。

4、预约成功后，下高速在出口处查验，获取查验码，按相关提示操作，即可正常免费通行。

另外需要特别注意的是，过高速前需要提前2小时预约。 超过预约时间24小时未进出高速公路的，预约自动取消。 最早7天内可预订行程。

▎遇到问题怎么办？不要慌张

对于初次使用ECT并进行预约的用户，在使用过程中可能会遇到各种意想不到的问题。 为此，我们也为大家总结了常见问题的解决方法。

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我可以为同一辆车进行多次预订吗？

如您未提交完整的预订信息，则无法再次预订，需提交或取消之前的预订记录； 同一辆车在一个自然日内可以预订5次以上； 预约同车时，发车时间间隔小于或等于1小时不可预约。

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手机收不到验证码无法登录怎么办？

首先高速路etc没扣费怎么办，您需要联系ETC发卡行，确认输入的手机号码是否为ETC预留手机号码； 确认手机是否处于关机、关机等异常状态，是否有把握拦截短信垃圾箱； 如果还是没有收到，可以试试打电话给运营商打电话给经销商，取消黑名单或者投诉。

手机：发送11111到10690007去除黑名单

中国联通：拨打1111转10690273解除黑名单

电信：打客服反映10690007短信收不到

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绿通车辆正常通过后，ETC仍被扣款或多收怎么办？

您可以在“中国ETC服务”微信小程序中提交退款申诉。 提交流程为：中国ETC服务—我要投诉—符合国家规定的免费政策—ETC通行费扣除，按要求填写信息，审核通过。 退款。

此外，您也可以直接联系相关省份的高速热线服务反映问题，或申诉ETC所属省份的微信公众号，如山西“三秦通”、“九州ETC” ”在贵州。

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不提杆高速通过ETC通道怎么办？

高速走ETC通道时提杆不提的原因可能有以下几种高速路etc没扣费怎么办，我们也为大家提供解决方案：

1、车速太快，车距太近； 一般情况下，车速需要控制在20码以下，前车与前车的距离至少要保持10米以上。

2、车标安装位置不当； 标签的安装位置可以适当调整。

3、车载ETC初次安装时激活不正确； 上高速前检查是否正常。 如果不正常，则需要重新激活。

4. ETC余额不足，无法完成扣款； 如果是绑定的借记卡，需要定期查看卡内余额，及时存够钱。 如果是信用卡，一定要记得按时还款，以免产生更多的利息。

5、ETC卡与OBU设备不匹配； 卡片、插卡器、车辆都需要配合使用。 如果你拿错了，实际卡上的信息会和车辆上的信息不一致，你会提不起杆，所以用的时候就不能用了。 小心不要弄错了。

另外，如果您对预约还有各种疑问，可以拨打ETC服务监管热线95022进行咨询。